Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Responsable de traitement

CHIIFFRE, 33 Cours Pierre Puget, 13006 Marseille, est responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés via ce site.
Contact dédié aux demandes relatives aux données personnelles : rgpd@chiiffre.com

Données collectées et finalités

Formulaire de contact et de prise de rendez-vous : nom, prénom, entreprise, email, téléphone, description du besoin. Finalité : répondre à la demande et qualifier un éventuel accompagnement. Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.

Assistant conversationnel Numa : contenu des échanges saisis dans la fenêtre de discussion, horodatage, page d’origine. Finalité : répondre aux questions des visiteurs et orienter vers le bon interlocuteur du cabinet. Base légale : intérêt légitime du cabinet à renseigner ses visiteurs. Les échanges peuvent être consultés par les collaborateurs du cabinet. Il est recommandé de ne pas saisir de données confidentielles ou sensibles dans l’assistant.

Mesure d’audience : données de navigation (pages vues, durée, provenance, appareil). Finalité : mesurer la fréquentation du site. Base légale : consentement recueilli via le bandeau cookies.

Destinataires

Les données sont destinées aux associés et collaborateurs de CHIIFFRE. Elles ne font l’objet d’aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants techniques : Framer B.V. (hébergement du site et réception des formulaires), Forgeron3 (fourniture de l’assistant Numa).

Durées de conservation

Demandes de contact restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Données des clients du cabinet : durées légales de conservation applicables à la profession comptable.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse dédiée indiquée ci-dessus, accompagné le cas échéant d’un justificatif d’identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via www.cnil.fr.

Cookies

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement, ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis à consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page. Le refus est aussi simple que l’acceptation et n’empêche pas l’accès au site.

Sécurité

CHIIFFRE met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.